Uber Eats et AMI offrent aux entrepreneurs de la restauration des outils pratiques et des prix en espèces !

L'African Management Institute (AMI) s'est récemment associé à Uber Eats, l'une des principales sociétés de livraison de nourriture, pour lancer un programme passionnant qui a transformé la vie des entrepreneurs et de leurs entreprises grâce à des outils pratiques et des prix en espèces destinés à leurs entreprises.

Au cours d'un parcours d'apprentissage de six mois avec AMI, les entrepreneurs ont eu accès à des outils commerciaux pratiques, à des ressources et à des cours conçus pour propulser leur entreprise vers l'avant. Cette initiative, connue sous le nom de Grow Your Business Programme, a été lancée avec plus de 200 restaurants partenaires Uber Eats à travers l'Afrique du Sud invités à un bootcamp de sélection axé sur la préparation à la croissance.

Thabang Calvin de Mofine Foods a partagé son expérience, soulignant comment les outils d'apprentissage l'ont aidé à améliorer ses compétences en matière de conformité et de leadership. La boîte à outils sur les pratiques monétaires, en particulier, l'a particulièrement marqué car il manquait de connaissances financières et gérait son entreprise sur la base de son intuition. 

« Au début du programme, nous étions occupés à demander la bonne conformité commerciale auprès de la ville de Tshwane et à mettre en place des systèmes d'enregistrement pour capturer les transactions commerciales. Avec la boîte à outils Money Practices, c'est désormais une possibilité. Nos revenus se sont améliorés parce que je peux négocier des prix réduits avec les fournisseurs, ce qui me permet d'économiser de l'argent. J'ai également mené une enquête auprès des clients pour mieux comprendre leurs besoins, ce qui a donné d'excellents résultats », a déclaré Thabang.

« Lors de la définition d’objectifs de croissance à l’aide du Growth Goal Tracker, je visais des objectifs commerciaux sans procédure de suivi formelle. Cet outil m'aide à suivre et à documenter les progrès, montrant à quel point je suis loin d'atteindre chaque objectif. Sans formation en comptabilité, les outils Money Practices m'ont guidé dans l'enregistrement des transactions commerciales. C'est encore un parcours d'apprentissage, mais les outils sont faciles à utiliser et sont accompagnés d'instructions. Nous avons également développé de meilleures relations avec les fournisseurs, en négociant de meilleurs cours boursiers.

Asive Maxama, propriétaire du restaurant Wakanda, faisait partie des trois principaux entrepreneurs à avoir reçu un bon pour développer son entreprise. Elle s'est concentrée sur les pratiques en matière de talents, en particulier le feedback et le coaching, en impliquant davantage son équipe dans la prise de décision et en améliorant la tenue des dossiers afin de réduire efficacement les coûts et le budget. 

« Ils ont désormais une meilleure compréhension de l’entreprise, assument des rôles plus importants et font un effort supplémentaire. Ils comprennent les coûts et ont contribué à réduire les dépenses. En incluant l'équipe et en interrogeant les clients pour obtenir leurs commentaires, nous avons amélioré nos avis et mieux compris les besoins des clients », a partagé Asive.

Tinashe Ladner Chinyang, propriétaire de Zondo Chillspot, a identifié les pratiques en matière de talents comme un objectif clé dès le départ, visant la formation du personnel, l'avancement de carrière et la planification des talents. 

« Les membres de l'équipe s'entraident davantage, plus d'arrivées tardives et ils ont plus confiance dans leur travail. Ils comprennent mieux les objectifs de l’organisation et l’esprit d’équipe s’est amélioré grâce au Talent Practice Toolkit. Des outils tels que le guide d'enregistrement, la grille de compétences, les objectifs intelligents et la motivation des personnes ont été transformateurs. Nous avons créé des profils pour chaque membre de l'équipe à l'aide de la grille de compétences, et ils ont fait preuve d'un sens du devoir. Des enregistrements réguliers ont été utiles, les motivant à se connecter avec eux-mêmes et avec leur travail.

Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses réussites d'entrepreneurs qui ont bénéficié des outils commerciaux pratiques d'AMI conçus pour soutenir la croissance. 

Chez AMI, nous sommes passionnés par le fait d’aider les entrepreneurs à prospérer et à bâtir des entreprises et des équipes prospères. Grâce à des programmes tels que le programme de formation de soutien pratique Grow Your Business, axé sur la mentalité de croissance, nous sommes les pionniers des champions africains avec nos partenaires. Contactez-nous pour plus d’histoires comme celle-ci et pour savoir comment nous pouvons collaborer avec votre organisation.