Un micro-entrepreneur est équipé pour grandir
- Nom : Ntomb'xolo Mhlongo
- Titre du poste: Propriétaire du magasin
- Société: Espace Unilever
- Programme: Accélérateur de micro-entreprise
- Canton Afrique du Sud
- Apprentissage de la rédaction d'un business plan
Ntomb'xolo Mhlongo possède un magasin Unilever spaza, ou dépanneur, près de Durham, en Afrique du Sud. Elle vend des collations, des fruits et des boissons, mais rêve de plus pour elle et sa boutique. « Je veux m'autonomiser », explique-t-elle. "Je veux avoir une idée des tenants et aboutissants de mon entreprise."
Ntomb'xolo a rejoint un programme AMI Micro-Enterprise Accelerator, et a immédiatement pu mettre en œuvre ce qu'elle a appris dans le service client. Elle a même imprimé des outils de la plateforme en ligne et les a affichés dans sa boutique pour guider ses employés.
Plus important encore, le programme AMI a fourni à Ntomb'xolo tout ce dont elle avait besoin pour rédiger un plan d'affaires pour sa boutique, qu'elle compte utiliser pour postuler à un nouveau site de vente au détail. « J'ai tellement appris grâce à AMI », dit-elle. "Je vais utiliser tout ce que j'ai appris ici et le déballer pour mon entreprise et lui donner plus de pouvoir, car je veux la voir grandir."
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