Comment Monica Njoroge de Kentaste a réussi avec le programme de développement du leadership d'AMI

Kentaste, premier producteur de produits à base de noix de coco d'Afrique de l'Est, s'est toujours engagé en faveur du commerce équitable et de l'agriculture durable. Depuis 2014, l'entreprise est passée d'une petite entreprise familiale du comté de Kwale à un acteur clé sur les marchés internationaux, fournissant des produits à base de noix de coco sains à l'Afrique, aux États-Unis, à l'Europe et au Moyen-Orient.

Au cœur des opérations de Kentaste se trouve Monica Njoroge, qui supervise un effectif diversifié de plus de 700 employés temporaires et 150 employés permanents. En tant que responsable senior des ressources humaines et de l'administration, elle aime encadrer, encadrer et encourager les talents au sein de l'entreprise, tout en gérant un large éventail de responsabilités, du bien-être des employés au recrutement et à la rétention.

Étant donné l'ampleur du rôle de Monica Njoroge chez Kentaste et son engagement indéfectible envers l'excellence, il était tout naturel qu'elle cherche à améliorer ses compétences en leadership. Au début, elle considérait le Programme de développement du leadership comme une opportunité parmi tant d’autres qui se présentaient à elle. Mais en approfondissant ses connaissances du programme, elle a rapidement réalisé qu’il l’aidait à combler des lacunes critiques dans son approche du leadership. « J’avais peur d’entreprendre des projets », admet-elle. « Mais le programme m’a sauvé la vie. Il m’a aidée à m’organiser et m’a donné la confiance dont j’avais besoin pour mener à bien mes projets », se souvient-elle. Vous êtes curieux de savoir comment elle a réussi cette transformation ? Explorons son parcours.

Identifier les défis et rechercher la croissance

« J’aime aider les gens à trouver des solutions alternatives à leurs problèmes », confie Monica, révélant sa profonde passion pour la création d’un environnement de travail collaboratif. Même si elle savait déjà créer un environnement de travail favorable où les employés se sentent à l’aise pour s’exprimer, elle savait que ses compétences en gestion de projet et son souci du détail devaient être affinées.

« Je fais bouger les choses et je trouve toujours une solution, mais je savais que j’avais besoin d’un état d’esprit de croissance et de meilleures compétences organisationnelles », admet-elle. C’est avec cette détermination que Monica s’est lancée dans le programme de développement du leadership, désireuse d’améliorer ses capacités de communication et de prise de décision, des compétences essentielles pour son rôle de responsable senior des ressources humaines et de l’administration. 

Adopter l’apprentissage transformationnel

« Le programme m’a aidée à trouver un équilibre entre empathie et fermeté », explique-t-elle. Ce nouvel équilibre n’était pas seulement théorique. Monica a mis en pratique ce qu’elle avait appris en participant au « Projet d’apprentissage par l’action » pour relever des défis concrets chez Kentaste. Les résultats ont été évidents : la dynamique de l’équipe s’est améliorée et l’efficacité opérationnelle a grimpé en flèche.

Elle a également commencé à constater des améliorations mesurables dans ses responsabilités quotidiennes. « Une planification et une organisation claires ont considérablement augmenté ma productivité », explique-t-elle, en réfléchissant à la façon dont le programme a affiné son approche du leadership. Les nouvelles compétences de leadership de Monica ont également eu un impact sur la culture de l'entreprise. « Je suis devenue une meilleure auditrice », dit-elle. « Je pouvais voir les choses sous différents angles. » Cette empathie a aidé à soutenir efficacement les chefs de service dans la réalisation de leurs objectifs, favorisant ainsi une organisation plus efficace et plus cohérente.

Monica a perfectionné sa capacité à transformer des idées complexes en informations simples et exploitables, améliorant ainsi son approche du leadership. « Je communique bien, je simplifie les choses complexes, qu'il s'agisse de comprendre les employés ou de parler la langue de chaque service », explique-t-elle. 

Au-delà de ses obligations professionnelles, l'engagement de Monica à redonner à la communauté a également trouvé une nouvelle expression. « J'aime redonner à la communauté par mes petites actions », dit-elle, et son leadership amélioré a inspiré son équipe à s'engager dans des obligations sociales, qu'il s'agisse de passer du temps dans des foyers pour enfants ou de prononcer des discours de motivation. Avec le recul, Monica souligne l'importance de l'accent du programme est mis sur la conscience de soi et la réflexion stratégique. 

Inspirer l'excellence en leadership

Le parcours de Monica est un puissant exemple de l’impact transformateur que le développement du leadership peut avoir sur les individus et les organisations. Son conseil aux autres entreprises qui envisagent de mettre en place des programmes similaires est clair et convaincant : « Investir dans la formation des employés produit des avantages à long terme. Cela renforce la culture organisationnelle et favorise le leadership stratégique. » Elle souligne l’importance de l’apprentissage continu pour atteindre l’excellence en leadership, en particulier dans un secteur dynamique comme celui de la fabrication.

Alors que les entreprises doivent faire face à l’évolution des exigences des industries mondiales, l’histoire de Monica nous rappelle avec force l’impact transformateur que le développement du leadership peut avoir sur la croissance professionnelle et la réussite organisationnelle. Son mélange unique de rigueur professionnelle et d’empathie personnelle illustre une approche holistique du leadership, qui profite aux employés, à l’organisation et à la communauté au sens large.