Un jeune manager acquiert des compétences et de la confiance

En tant que responsable des opérations chez UCook, un service de livraison de repas en Afrique du Sud, Abigail Goschen supervise plus de 40 employés. L'équipe de la start-up est jeune et nécessite un accompagnement et une motivation importants de la part d'Abigail, elle-même jeune manager.

Elle a ensuite intégré un programme de développement du management de six mois proposé par AMI. « Ce qui m'intéressait vraiment dans ce programme, c'était d'en apprendre davantage sur la gestion des personnes », explique Abigail. Elle avait entendu parler de certains concepts de la formation, mais ne savait pas comment les mettre en pratique. « Le fait de bien les apprendre et d'en être mieux informée m'a donné plus confiance en moi. »

Grâce à l'approche d'apprentissage mixte caractéristique d'AMI, qui intègre des ateliers en personne avec un soutien par les pairs et des cours en ligne, chaque entreprise participante a constaté des améliorations tangibles dans les performances de son personnel. 97 % des participants ont déclaré avoir appliqué ce qu'ils avaient appris au travail.

« Ce que j’ai vraiment apprécié, c’est le fait qu’il s’agissait d’une approche très pratique, ce que je recommande vivement », déclare Abigail.