Comment « Survivre pour prospérer » a donné à Wamaitha les outils pour survivre dans un monde des affaires en pleine mutation.

Même les rêves les plus beaux ont besoin d'amortisseurs. Ainsi, lorsque Wamaitha Karanja, fondatrice et associée principale de Kernel Associates à Nairobi, s'est lancée dans son rêve en matière de ressources humaines, peu de choses l'avaient autant mise au défi que la pandémie de 2020.

« Quand je me suis lancé en affaires, je pensais que ce serait facile. Mais ça n'a été possible que lorsque la pandémie a frappé et que j'ai perdu la tête. En tant que chef d'entreprise, je me sentais mentalement bloqué. »

Wamaitha se décrit comme une femme qui vit avec une délicieuse ambiguïté. Elle croit en un leadership sincère et souligne l'importance de faire preuve de bienveillance au sein du conseil d'administration. Ayant travaillé dans le secteur des ressources humaines pendant plus de 10 ans, son amour et sa passion pour les gens, également inspirés par sa mère, l'ont poussée à créer Kernel Associates, une entreprise qui propose des solutions et des approches de recrutement centrées sur le Kenya.

Comme beaucoup d'autres entrepreneurs, Wamaitha décrit les deux dernières années comme une période de pause, de réflexion et d'ajustements importants dans son entreprise. « Je souffrais de nombreux burn-outs. J'étais à la fois craintive et anxieuse, alors quand AMI a accepté ma candidature pour Survivre pour Prospérer, j'étais ravie. »

Wamaitha a été immédiatement opérationnelle et a commencé à mettre en œuvre des stratégies pour maintenir son entreprise à flot. Grâce à des cours sur la gestion des risques, les flux de trésorerie et la planification stratégique, elle a commencé à évaluer toutes ses sources de revenus.

À sa grande surprise, ce qui générait auparavant le plus de revenus ne représentait plus que 25 % de son chiffre d'affaires total. « Nous étions soutenus par un secteur d'activité auquel nous n'avions pas consacré suffisamment de ressources et de temps. J'ai été surprise de voir ce qu'un changement de mentalité envers mon entreprise pouvait apporter. »

Quelque chose qu'elle aurait à peine appris sans avoir rejoint Survive to Thrive.

Au cours de cette saison, l'un des grands projets de Kernel a été bloqué et une partie de leur paiement pour le travail livré a été retardée, ce qui a affecté les flux de trésorerie et les salaires.

Forte de cette expérience, elle a mis à profit les enseignements de planification et de prévision financières tirés d'AMI. Wamaitha a ensuite collaboré avec son responsable financier pour revoir leurs processus de contractualisation et de facturation clients. « J'ai un dossier complet sur mon ordinateur portable rempli de ressources AMI. Aujourd'hui, avant d'accepter un client ou un projet, nous nous assurons d'avoir un contrat bien rédigé, avec des délais clairs et une structure de facturation adaptée. »

Grâce à ce programme, Wamaitha a également appris l’importance du bien-être mental en tant que propriétaire d’entreprise.

Ce programme m'a rappelé l'importance de diriger avec le cœur et l'esprit simultanément, et c'est ainsi que j'ai commencé à faire le point régulièrement avec mon équipe. Cela m'a permis d'aborder ouvertement notre situation financière tout en travaillant à l'ajustement de notre modèle de rémunération. Nous rémunérons désormais nos employés sur une base contractuelle, ce qui fonctionne bien jusqu'à présent.

Le modèle des quatre actions d'AMI est l'un des nombreux outils que j'emporte partout avec moi. C'est grâce à lui que j'ai pu identifier ce qu'il fallait éliminer, réduire, augmenter et créer. Finalement, nous avons survécu ! Et, à notre grande surprise, nous avons réussi à rembourser quelques dettes et à augmenter la rémunération de nos associés. Tout cela, c'est grâce à AMI.