L'African Management Institute (AMI) s'est récemment associé à Uber Eats, l'une des principales sociétés de livraison de nourriture, pour lancer un programme passionnant qui a transformé la vie des entrepreneurs et de leurs entreprises grâce à des outils pratiques et des prix en espèces pour leurs entreprises.

Au cours d'un parcours d'apprentissage de six mois avec AMI, les entrepreneurs ont eu accès à des outils, des ressources et des formations pratiques pour propulser leur entreprise. Cette initiative, baptisée « Développez votre entreprise », a été lancée avec plus de 200 restaurants partenaires Uber Eats en Afrique du Sud invités à un bootcamp de sélection axé sur la préparation à la croissance.

Thabang Calvin, de Mofine Foods, a partagé son expérience, soulignant comment les outils d'apprentissage l'ont aidé à améliorer ses compétences en matière de conformité et de leadership. La boîte à outils « Pratiques financières », en particulier, lui a été particulièrement utile, car il manquait de connaissances financières et gérait son entreprise à l'intuition.

« Au début du programme, nous étions occupés à obtenir les autorisations nécessaires auprès de la ville de Tshwane et à mettre en place des systèmes d'enregistrement pour enregistrer les transactions commerciales. Grâce à la boîte à outils des pratiques financières, c'est désormais possible. Nos revenus ont augmenté, car je peux négocier des prix d'actions réduits avec les fournisseurs, ce qui me permet de réaliser des économies. J'ai également mené une enquête auprès des clients pour mieux comprendre leurs besoins, ce qui a donné d'excellents résultats », a déclaré Thabang.

« Lorsque je fixais des objectifs de croissance avec le Growth Goal Tracker, je visais auparavant des objectifs commerciaux sans procédure de suivi formelle. Cet outil me permet de suivre et de documenter mes progrès, en indiquant où je me trouve par rapport à chaque objectif. Sans aucune formation en comptabilité, les outils Money Practices m'ont guidé dans l'enregistrement des transactions commerciales. C'est encore un apprentissage, mais les outils sont faciles à utiliser et sont fournis avec des instructions. Nous avons également développé de meilleures relations avec nos fournisseurs et négocié de meilleurs cours de bourse. »

Asive Maxama, propriétaire du restaurant Wakanda, figurait parmi les trois entrepreneurs ayant reçu un bon pour développer son activité. Elle s'est concentrée sur les pratiques de gestion des talents, notamment le feedback et le coaching, en impliquant davantage son équipe dans la prise de décision et en améliorant la tenue des dossiers afin de réduire les coûts et de gérer efficacement son budget.

« Ils ont désormais une meilleure compréhension de l'entreprise, assument des rôles plus importants et se surpassent. Ils comprennent les coûts et ont contribué à réduire les dépenses. En impliquant l'équipe et en interrogeant les clients, nous avons amélioré nos évaluations et mieux cerné leurs besoins », a déclaré Asive.

Tinashe Ladner Chinyang, propriétaire de Zondo Chillspot, a identifié les pratiques en matière de talents comme un objectif clé dès le début, visant l'apprentissage du personnel, l'avancement de carrière et la planification des talents.

Les membres de l'équipe s'entraident davantage, les retards sont éliminés et ils ont davantage confiance en eux. Ils comprennent mieux les objectifs de l'organisation et l'esprit d'équipe s'est renforcé grâce à la boîte à outils Talent Practice. Des outils comme le guide de suivi, la grille de compétences, les objectifs intelligents et la motivation des collaborateurs ont été transformateurs. Nous avons créé des profils pour chaque membre de l'équipe à l'aide de la grille de compétences, et ils ont montré qu'ils avaient un objectif à atteindre. Des points réguliers ont été utiles, les incitant à se connecter à eux-mêmes et à leur travail.

Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses réussites d’entrepreneurs qui ont bénéficié des outils commerciaux pratiques d’AMI conçus pour soutenir la croissance.

Chez AMI, nous avons à cœur d'aider les entrepreneurs à prospérer et à bâtir des entreprises et des équipes prospères. Grâce à des programmes comme le programme de formation pratique « Grow Your Business », axé sur la croissance, nous sommes, avec nos partenaires, les pionniers des champions africains. Contactez-nous pour découvrir d'autres histoires comme celle-ci et découvrir comment nous pouvons collaborer avec votre organisation.