Amplifier les services de développement commercial en Ouganda : comment Enigma Kreative intensifie son impact

Duncan Katambo Kato, un ancien professionnel de la finance basé à Kampala, a fondé la société de services de développement commercial (BDS) Enigma Kreative Limited pendant Covid pour aider les Ougandais à éviter la pauvreté et le chômage en fournissant des compétences commerciales et des services de soutien.

Comme le dit Duncan, « Enigma aide de belles histoires d'entreprise à émerger d'une situation difficile. » Son entreprise y parvient en proposant un « écosystème » de services via cinq entités distinctes, chacune fournissant un service essentiel à chaque étape pour parvenir à un modèle économique durable : compétences et mentorat pour les jeunes et les entrepreneurs défavorisés ; accès au marché en ligne pour les consommateurs ; accès au capital et aux investissements ; marketing et image de marque ; et conformité juridique et enregistrement des entreprises.

Axé sur la vaste population ougandaise qui « mérite une seconde chance de prospérité », Enigma compte actuellement 150 000 personnes actives dans son écosystème à travers l'Ouganda. Nombre d'entre elles ont été recommandées par les 400 premières entreprises ayant suivi le cycle complet Enigma Kreative depuis son lancement en 2022. L'objectif ultime d'Enigma est de servir 1,5 million de personnes en Ouganda d'ici 2028.

Lorsque Duncan s'est inscrit au programme de formation aux normes de développement commercial d'AMI – fruit d'une collaboration entre AMI, la Fondation du secteur privé ougandais (PSFU) et la Fondation Mastercard –, il pensait que les supports de formation d'Enigma étaient suffisants. Il a alors découvert tout ce qu'il pouvait apporter à son écosystème d'entrepreneurs.

« En examinant les modèles que nous avons appris, par exemple les outils de gestion financière, nous avons constaté que nos propres modèles n'étaient pas aussi performants. À mesure que nous les apprenions, j'ai décidé d'améliorer notre propre formation. Nous cherchons maintenant à identifier les membres de notre écosystème qui seraient prêts à suivre une formation commerciale AMI. »

Duncan attribue également aux outils d'AMI le mérite de l'avoir aidé à rationaliser ses opérations et à amplifier l'impact de son entreprise axé sur le BDS.

Alors que Duncan continue d'étendre sa portée à de nouvelles communautés et d'inspirer le changement, il se concentre sur la mise en œuvre d'une approche en tant que fournisseur BDS qui peut se répercuter et être amplifiée auprès de centaines de milliers d'entrepreneurs ougandais.

« La formation d'AMI a été une révélation. Il ne s'agissait pas seulement d'acquérir des compétences ; il s'agissait de voir notre travail sous un angle nouveau, de comprendre notre impact potentiel et d'affiner notre approche pour faire une différence durable. »

Pour lire plus d'histoires dans notre rapport d'impact 2023, cliquez ici : « 10 ans en tant que champion africain pour les champions des affaires en Afrique ».