Comment Monica Njoroge, de Kentaste, a réussi avec le programme de développement du leadership d'AMI

Kentaste, premier producteur de produits à base de noix de coco d'Afrique de l'Est, s'est toujours engagé en faveur du commerce équitable et de l'agriculture durable. Depuis 2014, l'entreprise, qui était autrefois une petite entreprise familiale du comté de Kwale, est devenue un acteur incontournable sur les marchés internationaux, fournissant des produits sains à base de noix de coco à l'Afrique, aux États-Unis, à l'Europe et au Moyen-Orient.

Au cœur des opérations de Kentaste se trouve Monica Njoroge, qui supervise un effectif diversifié de plus de 700 intérimaires et 150 permanents. En tant que responsable senior des ressources humaines et de l'administration, elle prend plaisir à encadrer, encadrer et développer les talents au sein de l'entreprise, tout en gérant un large éventail de responsabilités, du bien-être des employés au recrutement et à la fidélisation.

Étant donné l’ampleur du rôle de Monica Njoroge chez Kentaste et son engagement indéfectible envers l’excellence, il était tout naturel qu’elle cherche à améliorer ses compétences en leadership.

Au début, elle considérait le Programme de Développement du Leadership comme une simple opportunité qui s'offrait à elle. Mais en approfondissant son approche, elle a vite compris qu'il l'aidait à combler des lacunes importantes dans son approche du leadership. « J'étais terrifiée à l'idée de me lancer dans des projets », admet-elle. « Mais le programme m'a sauvé la vie. Il m'a aidée à m'organiser et m'a donné la confiance nécessaire pour mener à bien mes projets », se souvient-elle. Curieuse de savoir comment elle a opéré cette transformation ? Découvrons son parcours.

Identifier les défis et rechercher la croissance

« J'aime aider les gens à trouver des solutions alternatives à leurs problèmes », confie Monica, révélant sa profonde passion pour la création d'un environnement de travail collaboratif. Si elle était déjà experte dans la création d'un environnement de travail bienveillant où les employés se sentent à l'aise pour s'exprimer, elle savait que ses compétences en gestion de projet et son souci du détail méritaient d'être perfectionnées.

« Je suis force de proposition et je trouve toujours une solution, mais je savais que j'avais besoin d'un état d'esprit de développement personnel et de meilleures compétences organisationnelles », admet-elle. Forte de cette détermination, Monica a suivi le programme de développement du leadership, désireuse d'améliorer ses capacités de communication et de prise de décision, des compétences essentielles pour son poste de responsable senior des ressources humaines et de l'administration.

Adopter l'apprentissage transformationnel

« Le programme m'a aidée à trouver un équilibre entre empathie et fermeté », explique-t-elle. Ce nouvel équilibre n'était pas seulement théorique ; Monica a mis ses apprentissages en pratique grâce au « Projet d'apprentissage par l'action », qui s'attaquait à des défis concrets chez Kentaste. Les résultats ont été probants : la dynamique d'équipe s'est améliorée et l'efficacité opérationnelle a explosé.

Elle a également constaté des améliorations mesurables dans ses responsabilités quotidiennes. « Une planification et une organisation claires ont considérablement amélioré ma productivité », explique-t-elle, repensant à la façon dont le programme a affiné son approche du leadership. Les nouvelles compétences de Monica en leadership ont également eu un impact sur la culture d'entreprise. « J'ai appris à mieux écouter », dit-elle. « J'ai pu voir les choses sous différents angles. » Cette empathie a permis d'accompagner efficacement les chefs de service dans l'atteinte de leurs objectifs, favorisant ainsi une organisation plus efficace et plus cohérente.

La capacité de Monica à transformer des idées complexes en informations simples et exploitables s'est encore affinée, améliorant ainsi son approche du leadership. « Je communique bien ; je simplifie les choses complexes, qu'il s'agisse de comprendre les employés ou de parler le langage de chaque service », confie-t-elle.

Au-delà de ses obligations professionnelles, l'engagement de Monica envers la communauté a également trouvé une nouvelle expression. « J'aime m'investir dans la communauté à ma manière », dit-elle, et son leadership renforcé a inspiré son équipe à s'engager socialement, qu'il s'agisse de passer du temps dans des foyers pour enfants ou de prononcer des discours de motivation. Rétrospectivement, Monica souligne l'importance de l' accent mis par le programme sur la conscience de soi et la réflexion stratégique.

Inspirer l'excellence en leadership

Le parcours de Monica illustre parfaitement l'impact transformateur que le développement du leadership peut avoir sur les individus comme sur les organisations. Son conseil aux autres entreprises qui envisagent des programmes similaires est clair et convaincant : « Investir dans la formation des employés produit des bénéfices à long terme. Cela renforce la culture organisationnelle et favorise le leadership stratégique. » Elle souligne l'importance de la formation continue pour atteindre l'excellence en leadership, en particulier dans un secteur dynamique comme l'industrie manufacturière.

Alors que les organisations s'adaptent aux exigences changeantes des industries mondiales, l'histoire de Monica nous rappelle avec force l'impact transformateur que le développement du leadership peut avoir sur l'épanouissement professionnel et la réussite organisationnelle. Son alliance unique de rigueur professionnelle et d'empathie personnelle illustre une approche holistique du leadership, bénéfique aux employés, à l'organisation et à la communauté au sens large.